سياسة الاسترجاع والاستبدال:

1- لايوجد استبدال أو استرجاع الا في حال وجود خطأ في الطلب أو عيب في المنتج

2- في حال وجود خطأ أو عيب بالمنتج يحق للعميل الاسترجاع خلال 3 أيام فقط بعد استلام الطلب أو استبدال المنتج خلال السبعة الأيام التالية لتاريخ استلام المنتج، ولا يحق له استبدال او استرجاع المنتج بعد المدة المحددة

3- يشترط للاسترجاع او الاستبدال أن يكون المنتج بحالة سليمة وألا يكون العميل قد استخدم المنتج أو حصل على منفعته، ويحق للمتجر معاينة المنتج قبل ذلك للتأكد من سلامته